Taganemisõigus
Toote kättesaamisel palume veenduda, kas tarnitud kaup vastab tellimusele.
Toote kõlblikkusaeg ja selle tootja on märgitud pakendile.
Taganemisõigus on tarbija õigus teatud perioodi jooksul (14 kalendripäeva jooksul) lepingust taganeda (tellimus tagasi lükata) ilma leppetrahvi, intressi või kahjutasu maksmata.
Garantii ja taganemisõigust saab kasutada kooskõlas Leedu Vabariigis kehtivate seaduste, samuti müüdava toote tüübi ja spetsiifiliste omadustega.
Garantiiõiguste kasutamine on võimalik, kui Ostjale on säilinud ostu kinnitav dokument, mis tuleb koos ostetud asjaga esitada Müüjale.
- pärast seadusega ettenähtud tähtaja möödumist;
- kui toote pakend on avatud ja/või kahjustatud;
- koheseks tarbimiseks mõeldud kaupade, sealhulgas ravimite, hügieenitoodete ja kosmeetikatoodete kohta.
Taganemisõiguse kasutamise korral peab ostja toimetama kauba Müüja aadressile koos ostutõendi, taganemisavalduse (kirjutage info@preimmu.com ja taganemisavaldus saadetakse e-postiga) ja garantiitalongi, kui see on ostjale väljastatud.
Ostja saab tagastatud toote eest tasutud rahasumma täies mahus 30 (kolmekümne) päeva jooksul alates kirjaliku keeldumise kättesaamisest.
Tarbija koostab vabas vormis pretensiooniavalduse või täidab pretensiooniavalduse vormi, milleks on 01.08.2006 Ministrite Kabineti eeskirjad nr 631 “Lepingutingimustele mittevastava toote või teenuse tarbija pretensiooni esitamise ja läbivaatamise kord”:
Tarbijaõiguste kohta saate lisateavet: PTAC veebisait.
Tarbijaõiguste üldsätted Saate: Seadused.
E-post info@preimmu.com