Pinigų grąžinimo politika
Gavę prekę, įsitikinkite, kad pristatomos prekės atitinka užsakymą.
Prekės galiojimo laikas ir jo gamintojas nurodytas ant pakuotės.
Atsisakymo teisė – tai vartotojo teisė per tam tikrą laikotarpį (per 14 kalendorinių dienų) atsisakyti sutarties (atmesti užsakymą), nemokant sutartinių netesybų, palūkanų ar žalos atlyginimo.
Garantija ir atsisakymo teisė gali būti panaudota laikantis Lietuvos Respublikoje galiojančių teisės aktų bei parduodamų prekių rūšies ir specifinių savybių.
Naudotis garantinėmis teisėmis galima, jeigu Pirkėjas yra išsaugojęs pirkimą patvirtinantį dokumentą, kurį Pardavėjui turi pateikti kartu su perkama preke.
Jeigu Pirkėjas nori pasinaudoti sutarties atsisakymo teise, atkreiptinas dėmesys, kad atsisakymo teise pasinaudoti negalima:
- pasibaigus įstatymo nustatytam terminui;
- jeigu prekės pakuotė atidaryta ir/ar pažeista;
- dėl prekių, skirtų nedelsiant vartoti, įskaitant vaistus, higienos produktus ir kosmetiką.
Pirkėjas, pasinaudodamas sutarties atsisakymo teise, prekę privalo pristatyti Pardavėjo adresu kartu su pirkimą įrodančiu dokumentu, sutarties atsisakymo blanku (rašyti el. paštu valens.nutri@gmail.com ir gausite el. laišką su atsisakymo forma) ir garantiniu talonu, jei toks pirkėjui buvo išduotas.
Už grąžintą prekę sumokėtus pinigus Pirkėjas gaus per 30 (trisdešimt) dienų nuo raštiško atsisakymo gavimo.
Vartotojas parengia pretenzijos pareiškimą laisva forma arba užpildo pretenzijos formą, kuri atitinka MK 2006 m. rugpjūčio 1 d. taisykles Nr. 631 „Tvarka, kuria pateikiamas ir nagrinėjamas vartotojo reikalavimas dėl sutarties sąlygų neatitinkančios prekės ar paslaugos“:
Daugiau informacijos apie vartotojų teises galite rasti: PTAC svetainė .
Bendrąsias vartotojų teisių nuostatas galite rasti: Įstatymai.
Kontaktinis el. pašto adresas valens.nutri@gmail.com
